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शीर्षक
Text copied to clipboard!सीनियर खाता कार्यकारी
विवरण
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हम एक अनुभवी और प्रेरित वरिष्ठ खाता कार्यकारी की तलाश कर रहे हैं जो हमारी बिक्री टीम का नेतृत्व कर सके और प्रमुख ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बना सके। इस भूमिका में, आप कंपनी के राजस्व लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीतिक योजना, ग्राहक प्रबंधन और बिक्री निष्पादन के लिए जिम्मेदार होंगे। वरिष्ठ खाता कार्यकारी के रूप में, आप मौजूदा खातों को बनाए रखने और नए व्यावसायिक अवसरों की पहचान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे।
आपको ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझने, उनके लिए अनुकूल समाधान प्रस्तुत करने और दीर्घकालिक साझेदारी विकसित करने की क्षमता होनी चाहिए। इस भूमिका में सफलता पाने के लिए, आपको उत्कृष्ट संचार कौशल, विश्लेषणात्मक सोच और टीम के साथ सहयोग करने की क्षमता होनी चाहिए।
आपका कार्य क्षेत्र विभिन्न उद्योगों में फैला होगा, जिसमें तकनीकी, वित्तीय, स्वास्थ्य सेवा और उपभोक्ता उत्पाद शामिल हो सकते हैं। आपको नियमित रूप से ग्राहकों से मिलना, उनकी आवश्यकताओं का मूल्यांकन करना और उन्हें उपयुक्त उत्पाद या सेवाएं प्रदान करना होगा। इसके अतिरिक्त, आपको बिक्री रिपोर्ट तैयार करनी होगी, बाजार प्रवृत्तियों का विश्लेषण करना होगा और वरिष्ठ प्रबंधन को रणनीतिक सुझाव देने होंगे।
हम ऐसे उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं जो आत्म-प्रेरित हो, लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रतिबद्ध हो और जटिल व्यावसायिक समस्याओं को हल करने में सक्षम हो। यदि आपके पास खाता प्रबंधन में सिद्ध अनुभव है और आप एक गतिशील और चुनौतीपूर्ण वातावरण में काम करना पसंद करते हैं, तो हम आपसे जुड़ना चाहेंगे।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- प्रमुख ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाना और बनाए रखना
- बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीतियाँ विकसित करना
- नए व्यावसायिक अवसरों की पहचान और विकास करना
- ग्राहकों की आवश्यकताओं का मूल्यांकन और समाधान प्रस्तुत करना
- बाजार प्रवृत्तियों और प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण करना
- बिक्री रिपोर्ट और पूर्वानुमान तैयार करना
- टीम के साथ सहयोग कर रणनीतिक योजनाओं को लागू करना
- ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करना और प्रतिक्रिया एकत्र करना
- अनुबंध वार्ताओं और मूल्य निर्धारण रणनीतियों में भाग लेना
- प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रमों में भाग लेना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- स्नातक डिग्री (MBA वांछनीय)
- खाता प्रबंधन या बिक्री में कम से कम 5 वर्षों का अनुभव
- उत्कृष्ट संचार और वार्ता कौशल
- ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण
- बाजार विश्लेषण और रणनीतिक योजना में दक्षता
- CRM सॉफ्टवेयर का ज्ञान (जैसे Salesforce)
- लक्ष्य-उन्मुख और आत्म-प्रेरित
- समस्या समाधान और निर्णय लेने की क्षमता
- टीम के साथ सहयोग करने की क्षमता
- यात्रा करने की तत्परता (यदि आवश्यक हो)
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पिछले खाता प्रबंधन अनुभव में कौन से प्रमुख लक्ष्य प्राप्त किए हैं?
- आप ग्राहक संबंधों को कैसे बनाए रखते हैं?
- आप बिक्री रणनीति कैसे विकसित और कार्यान्वित करते हैं?
- आपने CRM टूल्स का उपयोग कैसे किया है?
- आप कठिन ग्राहक वार्ताओं को कैसे संभालते हैं?
- आप टीम के साथ कैसे सहयोग करते हैं?
- आपने किसी चुनौतीपूर्ण बिक्री स्थिति को कैसे हल किया?
- आप बाजार विश्लेषण कैसे करते हैं?
- आपकी दीर्घकालिक करियर योजना क्या है?
- आप इस भूमिका में क्या नया योगदान देंगे?
